Вернуться   DATSUN В РОССИИ: форум > Технический раздел Datsun > Сервисное обслуживание и гарантия

Сервисное обслуживание и гарантия Обсуждаем работу официальных сервисов и гарантийную политику Датсун в России.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.10.2016, 21:21   #21
serg3114
Новичок
 
Регистрация: 25.10.2016
Возраст: 37
Сообщений: 2
НУЖНА ПОМОЩЬ

У МЕНЯ ON-DO,КУПИЛ В СЕНТЯБРЕ 2016-го,прошел 1300.чувствую легкие

шумы,бензин хавает жадно,СТОИТ ЛИ ЕХАТЬ В ЦЕНТР НА ЯРОСЛАВКЕ НА
ТО,И ЧТО ПОПРОСИТЬ ОТРЕГУЛИРОВАТЬ ИЛИ ЗАМЕНИТЬ? ОЧЕНЬ НУЖДАЮСЬ В ПОДСКАЗКЕ
serg3114 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.09.2017, 23:22   #22
imsurvivor
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2017
Возраст: 28
Сообщений: 1
Цитата:
Сообщение от andrey.vlad Посмотреть сообщение
В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:
09.07.14
"Ваш вопрос Салонов датсун будет по России не много. Технически датсун - это та же Гранта. Вопрос: не будут ли СТО АвтоВАЗа отказывать в техническом обслуживании датсунов? Нет ли прямого запрета АвтоВАЗа своим дилерам на обслуживание датсуна?"

09.07.14
"Добрый день,... Андрей Владимирович! Спасибо за обращение. Если речь идет о ТО и ремонте, то любой сервисный центр сможет принять Вас. Если речь идет о гарантийных случаях, то это будет происходить только на специализированных центрах Датсун или в крайнем случае на предприятиях имеющих договор с этой компанией. Перечень таких предприятий, как правило есть в приложении к сервисной книжке и на официальном сайте компании. "
Отдел организации работы с предприятиями сервисно-сбытовой сети. Администратор раздела салоны продаж
Нет, ну конечно если вы брали специализированную марку машины то по гарантии вам могут обслужитиь только в этом центре. Я когда брал в этом салоне новенькую http://autosaloner.ru/avtovek/ приору, то и по гарантии обслуживался там. правда стоит отметить что нашим автопромщикам до западных еще очень далеко как не крути.
imsurvivor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.10.2017, 20:59   #23
Gora
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2017
Возраст: 34
Сообщений: 9
я по гарантии обслуживался пока машина в кредите была, сейчас конечно немного в копеечку влетает, скажу гарантия довольно удобная штука
Gora вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2017, 04:03   #24
Дмитрий Тимофеев
Новичок
 
Регистрация: 24.12.2017
Сообщений: 2
Здравствуйте. Хочу поделился своей историей. Все началось в 2015 году с приобретения датсун одно.я покупал машину у дилера акос в Казани.пришёл забирать машину и обнаружил не работающий кондиционер. Сказали что в системе нет фреона - забыли заправить на заводе и сейчас они все исправят.ладно заправили кондиционер заработал я уехал.в процессе эксплуатации заметил что термостатический вентиль покрылся маслянистые налетом но не придал этому значения. Весной 2017 года включил кондиционер а он не работает. На тот момент дилер сменился- стал Ниссан на проспекте победы. Записался приехал починили сказали не было фреона заправили и слупили 1500 р после этого стал думать куда делся фреон и вспомнил про вентиль. Записался на диагностику приехал загнали долго смотрели сказали что все в порядке но добавили краску во фреон и приедьте через неделю. Приехал стали смотреть - ничего не нашли у вас все в порядке. Я уехал опять вспомнил про вентиль протер его до блеска и через некоторое время обнаружил на нем опять маслянистую плёнку и даже капли зеленоватого цвета. Тут подошло время то-2 и я указал им на это. В ответ сказали что в этом вентили бракованые уплотнительны кольца и они их закужут и поменяют.пообещали перезвонить когда приедут кольца.через месяц не дождавшись звонка сам им перезвонил оказалось они закрылись дилер другой вали к нему.
Дмитрий Тимофеев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2017, 04:39   #25
Дмитрий Тимофеев
Новичок
 
Регистрация: 24.12.2017
Сообщений: 2
На колу мочало начинай все с начала ....
Позвонил новому дилеру- Ниссан Марка - сказали надо все посмотреть приезжайте. Приехал приемщик загонять машину не стал посмотрел под капот сказал да надо менять кольца завтра придёт какой-то гарантийщик и они закажут кольца а когда они придут мне порезвонят. Прошло 2 недели перезвони сам.не дожидаясь моего вопроса приемщик сказал что артикулов этих колец они не нашли и мне надо к ним приехать чтобы они разобрали вентиль и смогли подобрать эти новые кольца сравнив их со старыми. Записался приехал загнали в сервис. Механик посмотрел на вентиль посветил фонариком посовещался с другими механиками и мне сказали что надо менять вентиль целиком. Вентиля у них нет будут заказывать . я робко предположил что может быть тогда надо ещё сразу поменять и осушитель на что в ответ мне сказали ненадо т к осушитель рабочий на сто процентов. Я спорить не стал уехал. Через день мне перезвонили из салона и поинтересовались какой у меня кондиционер на вопрос зачем им это - производитель сказал что в этом случае надо обязательно менять осушитель. Примерно через неделю звонок из салона запчасти приехали и записался на ремонт. Приехал отдал машину стал ждать через два часа приемщик сообщил что ремонт займёт три дня т к надо разбирать приборную панель и предложил приехать в следующий раз. Записался на другой раз но на всякий случай зашёл к менеджеру по работе с клиентами. По беседовали попросил её ещё раз все проверить чтобы 4 раз был последним в этой эпопее на что получил заверения в полном контроле ситуации и все такое. Поверил. Приехал в четвёртый раз к 8 утра отдал машину. В 16 часов звонок из салона забирайте машину они сейчас не смогут сделать т. К. У новой запчасти не хватает какой то запчасти. Вот короче такая история завтра поеду заберу машину
Дмитрий Тимофеев вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:37. Часовой пояс GMT +4.